Cambios y Devoluciones
En THE-ARE queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud Online
Accede a nuestro portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Introduce los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y las prendas no hayan sido utilizadas.
Envío o Recogida
Elige entre llevar tu paquete a un punto de entrega autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra empresa de mensajería colaboradora.
Reembolso
Una vez recibamos el paquete en nuestro taller y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso del importe en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días laborables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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